Bengkulu, CoverPublik.com – Pemerintah Kota Bengkulu melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) terus mengembangkan layanan digitalisasi perizinan. Kepala DPMPTSP Kota Bengkulu, Irsan Setiawan, mengungkapkan bahwa hampir seluruh layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bengkulu telah berbasis digital.
“Semua layanan di MPP ini sudah serba digital. Yang diakui oleh pusat baru perizinan tenaga kesehatan, tetapi pada dasarnya seluruh layanan di MPP ini sudah digital,” ujar Irsan.
Salah satu layanan digital yang tersedia adalah pengurusan izin praktik tenaga kesehatan, termasuk izin untuk apoteker, bidan, dan perawat.
Pelayanan ini dapat diakses melalui aplikasi MPP Digital yang telah tersedia di Play Store. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan kemudahan, kecepatan, dan keamanan bagi masyarakat dalam mengurus perizinan tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.
Irsan juga menjelaskan bahwa sistem verifikasi dilakukan oleh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) teknis terkait. Setelah berkas persyaratan diunggah ke sistem, petugas OPD teknis akan melakukan evaluasi. Jika dokumen telah memenuhi syarat dan tidak memerlukan penilaian lapangan, maka rekomendasi akan dikeluarkan sebagai dasar penerbitan izin secara digital.
“Proses teknis ada di OPD terkait. Kami di DPMPTSP hanya memfasilitasi dan menerbitkan perizinan setelah rekomendasi keluar,” tambahnya.
Selain perizinan tenaga kesehatan, layanan digital di MPP juga mencakup pengaduan masyarakat dan layanan dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM). Bahkan, pembayaran pajak juga sudah berbasis digital, sehingga masyarakat tidak perlu datang langsung ke kantor pajak kecuali membutuhkan pendampingan lebih lanjut.
Dengan implementasi layanan digital ini, diharapkan masyarakat dapat lebih mudah mengakses layanan perizinan secara cepat dan efisien. Program ini sejalan dengan visi Kota Bengkulu untuk mewujudkan pelayanan publik berbasis digital yang modern dan transparan.
Pewarta: Yulisman
Editor : Man Saheri
